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澳洲租房流程：找房、签约、押金、入住验房、水电开户和退租退押金（NSW、VIC、QLD）

依据 3 个核实过的指南上次核实 官方页面每天自动检查

在澳洲租房，先防租房骗局（没看房、没签约不要转钱）；签约时押金有上限，房东或中介必须在期限内把押金交到所在州的押金机构，不能自己留着；入住时认真填验房报告并拍照；自己去比价网开电费燃气；退租时按流程申请退押金，房东要扣钱必须说明理由和证据。各州规定不同，本页按 NSW、VIC、QLD 分别写。每一项都链接到核实过的指南和官方原文。

找房和签约前要注意什么？

  1. 防诈骗：针对华人的骗局、怎么识别和举报

    没看房、没签约前不要转押金或租金；要求用礼品卡、加密货币付款的都是骗局。

    • 租房骗局：网上假房源用真地址和照片，「房东」以人在海外等理由不让看房，却要求先汇定金或租金、或先填「租客申请表」套个人信息。Scamwatch 建议：坚持实地看房（只在外面路过不算）；尽量不用汇款方式付钱，这种钱很难追回；留存广告、聊天记录和付款凭证↗
    • 被骗后第一步：立即联系银行或发卡机构报告并要求停止交易；不确定是不是骗局就先停止汇款，骗子会一直要钱直到你停止。然后更改所有设备和账户（银行、邮箱、政府服务、购物）的密码↗

  2. 租房押金（Bond）和租客基本权利：交多少、交给谁、怎么退

    签约前房东和中介能收什么、不能收什么，各州有规定。

    • NSW：签约前不能收的费用：起草租约的费用、超过 2 周的预付房租、超过 4 周房租的押金、第一套钥匙的费用、养宠物押金、背景调查费↗
    • QLD：预付房租和出价限制（2024年6月6日起）：新租约开始时周期性租约最多预付 2 周、固定期限租约最多 1 个月；禁止 rent bidding（房东不能接受高于广告租金的出价）；2025年5月1日起房东进屋通知从 24 小时改为至少 48 小时↗

押金交多少、交给谁？

  1. 租房押金（Bond）和租客基本权利：交多少、交给谁、怎么退

    押金有上限，必须由房东或中介在期限内交到州政府的押金机构保管，你会收到登记确认。

    • NSW：押金和预付房租上限：押金最多 4 周房租；预付房租最多 2 周；签约前的 holding fee 最多 1 周房租，签约后必须抵作房租↗
    • NSW：押金交给谁：押金由 NSW Fair Trading 保管；中介或自管房东必须把 Rental Bonds Online（RBO）作为第一选项让你在线交押金，你也可以要求用纸质表；Fair Trading 收到钱后给你收据。RBO 热线 1800 990 724↗
    • VIC：押金上限：一般不能超过 1 个月房租；只有周租超过 A$900，或 VCAT 为该房另行裁定时才能多收↗
    • VIC：押金交给谁、多久交：押金由 Residential Tenancies Bond Authority（RTBA）托管；交给房东的，房东必须在收到后 14 天内（不含公共假日）交到 RTBA；RTBA 收到后 7 天内给房东和所有租客发收据（含 bond number）↗
    • VIC：确认押金已登记：房东在 RTBA 网站发起 lodgement 后，你会收到邮件链接核对信息并确认，须在 14 天内确认；可在 RTBA 网站「Look up your bond」查；15 天内没收到收据打 RTBA 1300 137 164↗
    • QLD：押金上限：押金最多 4 周房租，不管周租多少、不管叫什么名目（宠物押金也算在内）；多收是违法的↗
    • QLD：押金交给谁、多久交：押金由 Residential Tenancies Authority（RTA）保管；房东 / 中介收到押金要马上开收据，并在 10 天内交到 RTA；你也可以通过 RTA 的 Bond Lodgement 网上服务直接交给 RTA；RTA 收到钱后发 Acknowledgement of rental bond。RTA 电话 1300 366 311（周一至周五 8:30–17:00），可以免费用翻译↗

入住时要做什么？

  1. 租房押金（Bond）和租客基本权利：交多少、交给谁、怎么退

    认真填入住验房报告并拍照留底，这是退租时退押金的依据。

    • NSW：入住验房报告（condition report）：房东 / 中介要在给你租约签字之前或当时提供填好的 condition report；你在拿到房子后 7 天内交回一份、自己留一份，建议拍带时间戳的照片。NSW Fair Trading 咨询电话 13 32 20（周一至周五 8:30–17:00）↗
    • VIC：入住验房报告：房东必须在你搬入前给 2 份 condition report（电子版给 1 份）；你在搬入后 5 个工作日内检查、更正、签字交回，没收到可以自己做一份交回；认为报告不准确，租约开始 30 天内可向 VCAT 申请；退租时房东要在租约结束 10 天内填好退租部分↗
    • QLD：入住验房报告：房东必须在租期开始时给你 Entry condition report（Form 1a）；你要在拿到报告或入住（以较晚者为准）后 7 天内签好交回，不交回视为同意房东的描述；房东 14 天内把签好的副本给你，并保存到租约结束后至少 1 年↗

  2. 电费和燃气费：怎么比价、省钱和申请补贴

    自己去官方比价网选电费燃气套餐开户；搬家时提前通知转户。

    • 官方比价网 Energy Made Easy：AER 运营的免费、独立政府比价服务，适用于 NSW、QLD、SA、TAS 和 ACT 的居民；开始比价先输入 suburb 或邮编，要按实际用量比较的话输入账单上的 NMI（National Meter Identifier）↗
    • VIC：Victorian Energy Compare：维州政府的独立比价网站，可比电和燃气；比一次大约 5–10 分钟，需要最近一期账单；咨询电话 1800 000 832↗
    • 搬家开户、转户：提早告诉零售商你要搬家并给新地址，不然可能要付搬走后旧地址的电费；能把套餐转过去的，让零售商在新旧地址都抄表，新地址最好在入住前抄；新建的房子要自己联系电或燃气零售商申请新接驳，可能要装新电表、要几个月才通电，所以要早办；租房的人要自己跟零售商开户；换地址如果需要新套餐，可以在 Energy Made Easy 查新地址有哪些套餐↗

退租时押金怎么退？

  1. 租房押金（Bond）和租客基本权利：交多少、交给谁、怎么退

    按所在州的流程申请退押金；房东要扣钱必须说明理由并给证据，不同意可以找州的仲裁庭。

    • NSW：退押金流程：退租后在 RBO 申请退款，房东 / 中介最多有 14 天接受你的申请；接受后约 2 个工作日退到你的银行账户；用纸质表、房东不签字的，对方 14 天内不提异议 Fair Trading 就付款↗
    • NSW：房东扣押金的规矩：房东单方面申请扣款，必须在 7 天内给你退租验房报告和报价 / 发票；你收到 Notice of Claim 后有 14 天可以提异议；对方要在 14 天内向 NCAT 申请；押金付出后 6 个月内双方仍可向 NCAT 申请裁决↗
    • VIC：退押金流程：租约结束后房东要在 14 天内在 RTBA 网站发起 claim（租客也可以先发起，要先通过 Service Victoria 验证身份）；房东扣款前至少 3 个工作日通知你并给证据；租客有 14 天接受或提异议；全部同意后 RTBA 通常 1 个工作日内退款；谈不拢可以先找 Rental Dispute Resolution Victoria（RDRV），再去 VCAT↗
    • QLD：退押金流程：租约结束后用 Refund of rental bond（Form 4）或 RTA Web Services 申请；双方一致的，RTA 当天处理，最多 3 个工作日到账（只退到澳洲银行账户）；有分歧的，RTA 先退没争议的部分，并发 Notice of claim，收到的一方 14 天内可提交 Dispute resolution request（Form 16），不回应就按先收到的申请付款↗
    • QLD：房东扣押金要给证据：房东提出扣款或异议后 14 天内必须把证据交给租客，否则最高罚 20 个罚款单位；RTA 调解不成可去 QCAT↗

  2. 租房押金（Bond）和租客基本权利：交多少、交给谁、怎么退

    房东想终止租约，各州有通知期和理由的规定。

    • NSW：房东终止租约必须有理由（2025年5月19日起）：所有租约（包括 2025年5月19日前签的）房东都必须用法定理由终止，如出售、大修、自住至少 6 个月、违约等，并提供证明文件；用虚假文件是违法的↗
    • NSW：换房时押金可以带走：Smart Rental Bonds：通过 RBO 把现有押金转到新房，手续费 A$25，须在搬进新房 4 周内完成，新房租客要和原来一样；押金有争议、欠 RentStart 贷款等情况不能用↗
    • VIC：换房时押金可以带走：Portable Rental Bond Scheme：通过 RTBA 把现有押金转到新房，收费 A$25，自愿参加↗

常见问题

在澳洲租房的流程是怎样的？

看房、签约、交押金（由房东交到州押金机构）、填验房报告、开水电；退租时申请退押金。NSW：押金交给谁：押金由 NSW Fair Trading 保管；中介或自管房东必须把 Rental Bonds Online（RBO）作为第一选项让你在线交押金，你也可以要求用纸质表；Fair Trading 收到钱后给你收据。RBO 热线 1800 990 724。NSW：入住验房报告（condition report）：房东 / 中介要在给你租约签字之前或当时提供填好的 condition report；你在拿到房子后 7 天内交回一份、自己留一份，建议拍带时间戳的照片。NSW Fair Trading 咨询电话 13 32 20（周一至周五 8:30–17:00）。NSW：退押金流程：退租后在 RBO 申请退款，房东 / 中介最多有 14 天接受你的申请；接受后约 2 个工作日退到你的银行账户；用纸质表、房东不签字的，对方 14 天内不提异议 Fair Trading 就付款。

澳洲租房押金最多交几周？

各州有上限，按州看。NSW：押金和预付房租上限：押金最多 4 周房租；预付房租最多 2 周；签约前的 holding fee 最多 1 周房租，签约后必须抵作房租。VIC：押金上限：一般不能超过 1 个月房租；只有周租超过 A$900，或 VCAT 为该房另行裁定时才能多收。QLD：押金上限：押金最多 4 周房租，不管周租多少、不管叫什么名目（宠物押金也算在内）；多收是违法的。

房东不退押金怎么办？

押金在州政府的押金机构手里，房东要扣钱必须说明理由和证据，不同意可以申请仲裁。NSW：房东扣押金的规矩：房东单方面申请扣款，必须在 7 天内给你退租验房报告和报价 / 发票；你收到 Notice of Claim 后有 14 天可以提异议；对方要在 14 天内向 NCAT 申请；押金付出后 6 个月内双方仍可向 NCAT 申请裁决。VIC：退押金流程：租约结束后房东要在 14 天内在 RTBA 网站发起 claim（租客也可以先发起，要先通过 Service Victoria 验证身份）；房东扣款前至少 3 个工作日通知你并给证据；租客有 14 天接受或提异议；全部同意后 RTBA 通常 1 个工作日内退款；谈不拢可以先找 Rental Dispute Resolution Victoria（RDRV），再去 VCAT。QLD：房东扣押金要给证据：房东提出扣款或异议后 14 天内必须把证据交给租客，否则最高罚 20 个罚款单位；RTA 调解不成可去 QCAT。

入住验房报告重要吗？

很重要，退租退押金就靠它和你拍的照片。NSW：入住验房报告（condition report）：房东 / 中介要在给你租约签字之前或当时提供填好的 condition report；你在拿到房子后 7 天内交回一份、自己留一份，建议拍带时间戳的照片。NSW Fair Trading 咨询电话 13 32 20（周一至周五 8:30–17:00）。VIC：入住验房报告：房东必须在你搬入前给 2 份 condition report（电子版给 1 份）；你在搬入后 5 个工作日内检查、更正、签字交回，没收到可以自己做一份交回；认为报告不准确，租约开始 30 天内可向 VCAT 申请；退租时房东要在租约结束 10 天内填好退租部分。QLD：入住验房报告：房东必须在租期开始时给你 Entry condition report（Form 1a）；你要在拿到报告或入住（以较晚者为准）后 7 天内签好交回，不交回视为同意房东的描述；房东 14 天内把签好的副本给你，并保存到租约结束后至少 1 年。

租房怎么防骗？

没看房、没签约前不要转钱，要求用礼品卡或加密货币付款的都是骗局。租房骗局：网上假房源用真地址和照片，「房东」以人在海外等理由不让看房，却要求先汇定金或租金、或先填「租客申请表」套个人信息。Scamwatch 建议：坚持实地看房（只在外面路过不算）；尽量不用汇款方式付钱，这种钱很难追回；留存广告、聊天记录和付款凭证。被骗后第一步：立即联系银行或发卡机构报告并要求停止交易；不确定是不是骗局就先停止汇款，骗子会一直要钱直到你停止。然后更改所有设备和账户（银行、邮箱、政府服务、购物）的密码。

租房的电费燃气怎么开户？

自己在官方比价网选套餐开户，维州用维州自己的比价网。官方比价网 Energy Made Easy：AER 运营的免费、独立政府比价服务，适用于 NSW、QLD、SA、TAS 和 ACT 的居民；开始比价先输入 suburb 或邮编，要按实际用量比较的话输入账单上的 NMI（National Meter Identifier）。VIC：Victorian Energy Compare：维州政府的独立比价网站，可比电和燃气；比一次大约 5–10 分钟，需要最近一期账单；咨询电话 1800 000 832。搬家开户、转户：提早告诉零售商你要搬家并给新地址，不然可能要付搬走后旧地址的电费；能把套餐转过去的，让零售商在新旧地址都抄表，新地址最好在入住前抄；新建的房子要自己联系电或燃气零售商申请新接驳，可能要装新电表、要几个月才通电，所以要早办；租房的人要自己跟零售商开户；换地址如果需要新套餐，可以在 Energy Made Easy 查新地址有哪些套餐。

根据本页核实过的内容整理；具体以官方原文为准。

依据哪些指南和官方原文？

防诈骗：针对华人的骗局、怎么识别和举报

在澳洲最常见的骗局是冒充「中国公安 / 使馆 / 快递」、冒充政府部门或讨债公司威胁逮捕遣返、投资和加密货币骗局、假工作和假租房。Scamwatch 的原则是：任何威胁逮捕或遣返的电话都是诈骗，挂断就对了；任何让你用礼品卡、电汇或比特币付款的要求都不要理。被骗了先联系银行，再找 IDCARE（1800 595 160）和向 Scamwatch 举报，损失钱财的通过 ReportCyber 报警。Scamwatch 有简体中文页面。

租房押金（Bond）和租客基本权利：交多少、交给谁、怎么退

在澳洲租房，押金（bond）不能由房东自己留着，必须交到州政府的押金机构保管：NSW 是 NSW Fair Trading 的 Rental Bonds Online，VIC 是 RTBA，QLD 是 RTA。上限各州不同（NSW、QLD 最多 4 周房租，VIC 一般 1 个月房租）。入住时做 condition report 并拍照，退租时通过官方系统申请退款，对方有 14 天提异议；谈不拢找各州的仲裁庭（NCAT、VCAT、QCAT）。本页覆盖 NSW、VIC、QLD。

电费和燃气费：怎么比价、省钱和申请补贴

澳洲的电和燃气由零售商（retailer）卖给你，同一个地址可以在多家零售商、多种套餐（plan）之间自由换，价格差别不小。NSW、QLD、SA、TAS、ACT 用 AER 的官方比价网 Energy Made Easy，VIC 用 Victorian Energy Compare；账单上每三个月会告诉你有没有更便宜的套餐。付不起账单时，零售商依法必须提供分期付款和困难帮助；持优惠卡的可以申请各州的能源补贴。

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